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http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/ 20 2 1 20 17 49936 <![CDATA[Sospensione Sim X Traffico Anomalo]]> 583829 29 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583829 Ciao raga, x la seconda volta mi hanno sospeso la sim x traffico sms anomalo, stavolta non me la vogliono riattivare, l'altra volta avevo chiesto quale fosse il limite max ma nessun operatore mi ha saputo risp. Consigli?

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583830 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583830 traffico anomalo in entrata o in uscita?

di fatto il limite è quello dell'agcom -> autoricarica massima mensile accumulabile non superiore a 300 euro. non più di cinque ore di telefonate al giorno (no telefonate concatenate, no telefonate ricorrenti nel corso della stessa giornata sempre verso lo stesso numero anche se intervallate da ore di delay).

se sei dentro questi limiti vai di corecom.

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583831 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583831 0 30403 0 583836 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583836 falso.....sim pieno wind stra gonfiata con non più di 5 ore random.

agcom detta le condizioni, i gestori si adeguano.

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il problema è che prima la gente fa la gargarozzona e l'ingorda sfondandosi le sim (senza dare ascolto a chi dà consigli sul forum) e poi viene a piangere chiedendo come se le può fare riattivare.....

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583837 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583837 il mio problema è x sms in uscita elevati dicono max 300 all giorno, io in certi giorni ne mandavo di più, quando mi hanno sospeso la prima volta ho chiesto il limite ma nessuno mi ha saputo dare una risp certa, adesso che me l'han sospesa di nuovo mi dicono che non devono superare i 300 come da condizioni contrattuali (che son generiche e non riguardano piani con sms flat)

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583841 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583841 ma infatti ti stanno applicando le condizioni indicate da agcom, appunto non più di 300 sms al giorno (che non avevo indicato qua perché davo per scontato che l'abuso fosse sulla fonia e non sui messaggi). io proverei comunque ad andare di corecom....persa per persa la sim magari ti fai indennizzare qualcosa. certo che poi se il numero era quello principale allora cambia tutta la storia.

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583844 30 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583844

ma infatti ti stanno applicando le condizioni indicate da agcom, appunto non più di 300 sms al giorno (che non avevo indicato qua perché davo per scontato che l'abuso fosse sulla fonia e non sui messaggi). io proverei comunque ad andare di corecom....persa per persa la sim magari ti fai indennizzare qualcosa. certo che poi se il numero era quello principale allora cambia tutta la storia.

qualcuno ha il modulo da compilare corecom ?

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583861 31 May 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583861 il numero non era il principale ma c'erano abbastanza soldini, io spero di farmle riattivare 27.gif 27.gif  magari pregandoli che non succederà più.. avete consigli in merito??

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583877 01 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583877 io ho ricevuto un bonus massimo 20-30 euro in un mese , massimo 45 sms ricevuto in un giorno .

mai ricevuto piu di 120 min in un giorno .

Mi hanno sospeso per la secconda volta e non vogliono riattivare, ti posso dire che fanno quello che li pare e piace.

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583879 01 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583879 avete qualche sentenza di riattivazzione o indennizzo ?

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583890 01 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583890 io li ho ricontattati ma niente, dicono che lo fanno per tutela, come se fossi un terrorista,,,, ma dai,,, questa sim è stata attivata dal 2000 e mi trattano così!

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583892 02 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583892

io li ho ricontattati ma niente, dicono che lo fanno per tutela, come se fossi un terrorista,,,, ma dai,,, questa sim è stata attivata dal 2000 e mi trattano così!

 continui a perdere tempo con il call center e a non fare quello che ti suggerisco.

 

prima usa questo ->

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dopo di che usi questo ->

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583896 02 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583896 sono un pò confuso sui link che mi ha postato, puoi darmi qualche indicazione in più?

dovrei richiedere la riattivazione urgente? non vedo la sicilia fra le regioni elencate

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583995 07 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=583995 @ovodda  

dove trovo documenti ufficiali che indicano i limiti agcom? grazie

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584007 08 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584007

@ovodda  

dove trovo documenti ufficiali che indicano i limiti agcom? grazie

sul sito agcom, devi andare a cercare le delibere. 

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584063 11 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584063 per caso hai il numero della delibera da cercare?

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584095 13 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584095

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ALLEGATO A

 

Articolo 13, Comma 2

 

occhio! ricordavo cinque ore di chiamate e 300 sms ma nella delibera è scritto due ore e 50 sms!!!!! (probabilmente c'è stata nel tempo qualche modifica che ora non riesco a trovare)

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584097 14 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584097

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ALLEGATO A

 

Articolo 13, Comma 2

 

occhio! ricordavo cinque ore di chiamate e 300 sms ma nella delibera è scritto due ore e 50 sms!!!!! (probabilmente c'è stata nel tempo qualche modifica che ora non riesco a trovare)

assurdo... tenendo conto della delibera avrebbero dovuto staccarmi tutte le utenze... non mi tornano i conti icon_surprised.gif

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584098 14 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584098

assurdo... tenendo conto della delibera avrebbero dovuto staccarmi tutte le utenze... non mi tornano i conti icon_surprised.gif

 tieni conto che nel tempo credo ci siano stati aggiornamenti in merito ai parametri ma al momento non riesco a ritrovare la delibera specifica o l'allegato specifico. per quanto riguarda le ore so per certo che il limite è stato portato a 6 ma per gli sms non ricordo bene.

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584099 14 Jun 2015 http://forum.smsclient.it/topic/49936-sospensione-sim-x-traffico-anomalo/?view=findpost&p=584099

 tieni conto che nel tempo credo ci siano stati aggiornamenti in merito ai parametri ma al momento non riesco a ritrovare la delibera specifica o l'allegato specifico. per quanto riguarda le ore so per certo che il limite è stato portato a 6 ma per gli sms non ricordo bene.

credo che il 90% delle utenzw riceva più di 50 sms giornalieri! speriamo bene dai...icon_confused.gif

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