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Pratiche Commerciali Scorrette Multa Vodafone, Tim, Wind E H3G


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5 risposte a questa discussione

#1 Samural

Samural

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Inviato 22 January 2015 - 03:57 PM

Pratiche commerciali scorrette per l’attivazione di servizi premium: l’antitrust multa Vodafone, Tim, Wind e H3G
 

Probabilmente vi sarà capitato, nel corso della navigazione o tramite la ricezione di SMS particolari, di imbattervi in banner o proposte di attivazione di servizi premium con oggetto, immagini, giochi, suonerie e video. In seguito ad un’indagine, l’Antitrust ha deciso che tali pratiche non rispecchiavano criteri di correttezza nei confronti degli utenti multando Telecom, H3G, Vodafone e Wind.

 

antitrust-multa-telecom-wind-vodafone-h3

 

 

Le sanzioni emanate dall’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti degli operatori telefonici corrispondono rispettivamente a 1.750.000€, nel caso di Telecom e H3G, e a 800.000 € nel caso di Vodafone e Wind.

L’accusa ufficiale è quella di aver utilizzato pratiche commerciali poco corrette nell’attivazione di quelli che vengono comunemente definiti servizi premium per la fruizione di contenuti a pagamento come video, immagini, giochi e suonerie.

L’atteggiamento degli operatori telefonici viene definito scorretto per diversi punti:

  • Innanzitutto in sede di stipulazione del contratto telefonico non viene esplicitamente detto che la SIM è soggetta alla possibilità di adesione ai suddetti servizi premium mettendo l’utente in guardia sin dal principio sui possibili costi addebitabili alla sua scheda.
  • Non viene reso esplicito in sede di contratto che vi è la possibilità di bloccare tali servizi a pagamento la cui eventuale adesione dovrebbe poi essere accettata sotto un esplicito consenso.
  • L’atteggiamento degli operatori è inoltre da considerarsi aggressivo mediante una procedura automatica di attivazione e di fatturazione del servizio

Per quanto riguarda H3G e Tim, il provvedimento ha avuto carattere più salato a causa della diffusione di alcuni messaggi che non menzionavano l’adesione a pagamento di pacchetti premium in modo esplicito.

Il tutto è contornato ovviamente dalla malafede dei 4 operatori telefonici che trarrebbero notevoli vantaggi economici dall’attivazione dei suddetti pacchetti.

 

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#2 Johnny739

Johnny739

    Ricaricatore professionista!

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Inviato 23 January 2015 - 04:56 PM

Purtroppo sono solo noccioline rispetto ai guadagni che fanno. 

Finchè andremo avanti così saranno solo incentivati a continuare. 



#3 Bupu

Bupu

    Ricaricatore folle!!!

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Inviato 23 January 2015 - 06:38 PM

basterebbe far si che i servizi premium fossero disattivati di default e attivabili solo su richiesta... in questo modo nessuno potrebbe più dire che non era consapevole


sepgibran.gif

Si può dare soltanto ciò che si ha...
e l'unica ragione per avere qualcosa è donarla.

sepgibran.gif


#4 Johnny739

Johnny739

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Inviato 24 January 2015 - 02:12 PM

basterebbe far si che i servizi premium fossero disattivati di default e attivabili solo su richiesta... in questo modo nessuno potrebbe più dire che non era consapevole

 

 

Finchè non saranno obbligati non lo faranno mai. Il business è elevatissimo. 



#5 brecciolino

brecciolino

    Tabaccaio?! addio!!

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Inviato 28 January 2015 - 04:34 PM

Fino a quando i gestori saranno perseguiti in via amministrativa per "pratiche commerciali scorrette" lo stato dei fatti non cambierà in quanto nessuno di loro ha interesse a rinunciare ad un giro di affari che è stato stimato in MILIARDI di Euro.

Bisognerebbe procedere in sede penale e richiedere la condanna degli amministratori di Tim Vodafone 3 e Wind per associazione a delinquere, truffa continuata, abuso di posizione dominante eccetera e le cose si aggiusterebbero all'istante ma si sa che in Italia tutto ciò purtroppo non accadrà mai.

 

Art. 640 Codice Penale
Chiunque, con artifizi o raggiri, inducendo taluno in errore, procura a sé o ad altri un ingiusto profitto con altrui danno, è punito con la reclusione da sei mesi a tre anni e con la multa da cinquantuno euro a milletrentadue euro.

 

 



#6 fabulo

fabulo

    Cos'è l'autoricarica??

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Inviato 07 February 2015 - 11:51 PM

L'importante è che si muova qualcosa...






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